5 стратегічних ідей для директорів з маркетингу
Під час I/O 2026 Google оголосив, що зараз у AI Overviews понад 2,5 мільярда активних користувачів щомісяця. Він не розкриває, як ці користувачі насправді поводяться, коли з’являється Огляд. Нові дані від GWI, дослідницької фірми споживачів, опитування якої охоплюють 3 мільярди людей у всьому світі, заповнюють цю прогалину, і ці висновки ставлять під сумнів деякі припущення, на основі яких фахівці з оптимізації пошукових систем будували стратегію.
Найбільш дієва цифра від GWI – це та, про яку галузь не говорила. Серед користувачів, які щодня використовують пошук за допомогою ШІ, 50% переходять до одного з цитованих джерел. Серед користувачів, які займаються лише раз на тиждень або кілька разів на місяць, цей показник падає до 28%. Серед тих, хто використовує його рідше, він падає до 14%.
Цей розрив не є незначною зміною. Це 3,5-кратна різниця в поведінці кліків між вашими найчастішими та найменш частими відвідувачами – і це має прямі наслідки для того, де окупляться інвестиції у вміст.
Користувачі, які, швидше за все, клацають, також найактивніше оцінюють
Кріс Бір, старший аналітик даних GWI, запропонував додатковий рівень, який робить дані про частоту більш корисними. Коли його запитали, чи молоді та старші користувачі по-різному відчувають AI Overviews, Бір зазначив закономірність, яка суперечить припущенню, що молоді користувачі просто більш комфортні з відповідями, згенерованими AI.
«Молодші користувачі з більшою ймовірністю скажуть, що AI Overviews підвищив їх довіру до результатів пошуку, але також більш імовірно скажуть, що він також знизив їхню довіру», — сказав Бір. «Ключовий висновок полягає в тому, що молоді користувачі, схоже, активніше оцінюють роль штучного інтелекту в пошуку, позитивно чи негативно, тоді як старші користувачі, швидше за все, залишатимуться нейтральними або незмінними».
Активна оцінка – а не пасивне прийняття – ось що відображає високий рейтинг кліків серед щоденних користувачів. Це не користувачі, які довіряють AI Overviews настільки повністю, що зупиняються на досягнутому. Це користувачі, які виробили послідовну звичку використовувати Огляд як відправну точку та цитоване джерело як пункт призначення. Для стратегів із контенту ця модель поведінки є сигналом, який варто оптимізувати.
GWI спостерігає за ширшим пошуковим зрушенням
Відповідь Біра на запитання про те, як GWI відслідковуватиме наступну хвилю змін у пошуковій системі штучного інтелекту, нагадала, що огляди штучного інтелекту — не єдина змінна, що діє. Соціальний пошук значно зріс за останні п’ять років: зараз 35% американців використовують соціальні платформи для пошуку інформації в Інтернеті, порівняно з 30% у 2020 році.
Цей п’ятивідсотковий зсув сам по собі не є драматичним. Але це відбувається разом із розгортанням огляду штучного інтелекту, розширення режиму штучного інтелекту та вбудованого пошукового інтерфейсу Gemini, про які Google анонсувала на I/O – і все це одночасно. Практики, які будують стратегію навколо однієї змінної, незалежно від того, чи то традиційні рейтинги, наявність цитат ШІ чи соціальні відкриття, відображають одну дорогу в місті, яке перебудовує всю свою сітку.
Два кроки, які практикуючі можуть зробити цього тижня
Дані частоти GWI вказують на дві конкретні дії, жодна з яких не потребує очікування наступного оголошення Google.
По-перше, визначити, які з ваших сторінок уже цитуються в оглядах AI, і провести простий тест: чи надають ці сторінки значно більше глибини, конкретності чи точки зору експерта, ніж підсумок огляду, який їх цитував? Якщо відповідь негативна – якщо клацання з Огляду штучного інтелекту спрямовує користувача на вміст, який, по суті, повторює те, що вже було сказано в Огляді, тоді 50% користувачів, які щодня натискають цитати, не знайдуть нічого вартого їхнього часу, і це відображатиме ваш показник відмов у трафіку, спрямованому ШІ. Виправлення полягає в додаванні одного рівня оригінального вмісту до кожної цитованої сторінки, який штучний інтелект не може відтворити з вашого наявного тексту: конкретна точка даних із ваших власних вимірювань, пряма цитата експерта, назване прикладне дослідження або покроковий процес, який виходить за концептуальний рівень.
Другий крок — припинити розглядати присутність цитування ШІ та соціальний пошук як окремі робочі потоки. Дані GWI щодо зростання соціального пошуку означають, що частина вмісту, яка з’явилася в огляді AI, опублікована в LinkedIn і виявлена за допомогою соціального пошуку, не є трьома окремими подіями розповсюдження. Це одна частина вмісту, яка досягає аудиторії через три канали, які користувачі використовують паралельно. Вміст, який діє в усіх трьох, як правило, має спільну характеристику: він відповідає на конкретне запитання конкретною відповіддю, а не на загальну тему із загальним коментарем.
Щоденна аудиторія, найімовірніше, відвідає ваш сайт
Дані частоти з GWI роблять видимими ставки цієї специфіки. Щоденні користувачі натискають на 50%. Випадкові користувачі натискають на 14%. Різниця не в ШІ. Це аудиторія. Щоденні користувачі – це ті, хто вже вирішив, що доповнений ШІ пошук вартий їхнього часу. Вони також є тими, хто, найімовірніше, слідкує за цитатами на вашому сайті, оцінить те, що вони там знайдуть, і сформує міцне судження про те, чи варто повертатися до вашого вмісту.
Більше ресурсів:
Рекомендоване зображення: Prostock-studio/Shutterstock
