Google преуменьшает значение отчетов об ошибках в консоли поиска.

Джон Мюллер и Мартин Сплитт из Google обсудили, как владельцы сайтов и специалисты по поисковой оптимизации рассматривают консоль поиска (GSC) как место, где можно найти ошибки, которые нужно исправить, и что лучший способ ее использования — думать о ней как о месте для выявления закономерностей, многие из которых являются нормальными.

Интерпретация сообщений Search Console

Мартин Сплитт обратил внимание на возможную неспособность Google правильно объяснить, как следует воспринимать и использовать данные Search Console, отметив, что многие люди приходят к ним в поисках неправильных вещей, которые необходимо исправить. Происходит следующее: они видят 404 «ошибки» или непроиндексированные страницы и хотят их исправить, хотя на самом деле там может не быть ничего, что требовало бы исправления.

Сплитт объяснил:

«Я не знаю, помните ли вы, но недавно на мероприятии Search Central Live был вопрос об отчете об индексировании, отчете об охвате в Search Console, где кто-то сказал: ну, у меня есть эта страница, и она проиндексирована, но отчет поисковой консоли показывает, что она не проиндексирована.

И почему это неправильно, вот в чем был вопрос.

И недавно я видел еще один пример этого: кто-то на Reddit думал, что облажался, потому что у него куча неиндексированных страниц».

Джон Мюллер согласился, объяснив, что это скорее проблема начального уровня с проиндексированными страницами и идея о том, что страницы, которые не проиндексированы, указывают на проблему, которую необходимо решить, что не обязательно так.

Мюллер ответил:

“Да, я думаю, это то, с чем многие люди, особенно в начале, когда они начинают использовать Search Console, сталкиваются с такими вещами, когда они смотрят на отчет об индексировании страниц и видят, ох, там сотни страниц, которые не проиндексированы. Это ошибка, явно с моей стороны, и это то, что я должен исправить.

А потом они уходят и пытаются что-то сделать, чтобы понять это или исправить».

Мартин Сплитт прокомментировал, что рассылка Google электронных писем по этому поводу усугубляет путаницу в отношении индексации страниц, поскольку непреднамеренно порождает идею о том, что что-то нужно исправить.

Сплитт продолжил свою мысль:

“И я думаю, что у нас есть механизм, позволяющий людям признать, что они понимают, что происходит, это типа исправить, подтвердить исправленное или пометить как исправленное или что-то в этом роде. И… хотя в целом это отличная вещь, я думаю, в данном случае это немного… Это вызывает неправильную реакцию или неправильные ожидания, я думаю”.

Мюллер ответил, что действие «Отметить как исправленное» может быть больше связано с использованием аналогичного пользовательского интерфейса в Search Console.

Он сказал:

“И в некоторых случаях есть вещи, которые вы можете исправить. Например, если у вас есть несколько страниц с ошибкой 404 и вы понимаете, что ваш сервер настроен неправильно, вы можете сообщить нам, что исправили эту проблему, и мы постараемся ее исправить.

С другой стороны, если при индексировании что-то пошло не так и наши системы решили, что мы не так любопытны, как вы, то это не то, что вы обязательно исправите сами, это не что-то чисто техническое».

Ищите закономерности

Мартин Сплитт рассказал, что другой сотрудник Google дал ему обратную связь, сказав, что с данными происходит то, что существуют закономерности, и что некоторые закономерности могут быть необычными, и что когда это происходит, это повод копнуть глубже, чтобы выяснить, что происходит, и что это другой способ взглянуть на данные.

Он объяснил:

“Я думаю, это интересный способ взглянуть на это, потому что это не так: разве это индекс, разве это не индекс? Это другая мысль. Это похоже на то, делает ли сайт в индексе то, что я ожидаю делать?

И я думаю, это может помочь вам обнаружить вещи, которые не произошли так, как вы хотите, чтобы они произошли. Например, если вы выполняете миграцию и настраиваете перенаправления, то

Отчет об индексировании показывает, та-да, резкий рост количества перенаправлений. Страница с редиректом. Он не индексируется, потому что перенаправляется куда-то еще.

И если вы посмотрите на это как на инвентаризацию, только как на инструмент мониторинга, то вы спросите: а, что происходит? Почему существуют страницы, которые не индексируются, потому что сейчас происходит перенаправление? На самом деле это именно то, чего вы от них хотите, потому что вы просто это настроили.

Пока этого не произошло в индексном отчете, тогда, знаете ли, окей, интересно. Нам придется подождать еще немного, потому что обработка еще не завершена».

404 «Ошибки»

Наконец, Мюллер и Сплитт вернулись к отчету об ошибке 404. Ранее я упоминал, что причина, по которой ответ сервера 404 называется ошибкой, заключается в том, что когда сканер (или браузер) запрашивает URL-адрес, который не существует на сервере, запрос является ошибкой. Это ошибка, а не то, что у владельца сайта есть ошибка на своем сайте. URL-адреса, которые больше не существуют, являются нормальными, поэтому с этим не возникает никаких негативных проблем.

Однако следует изучить ответные сообщения сервера 404 в консоли поиска Google, поскольку может возникнуть проблема, например, неработающая ссылка или URL-адрес изменился, но внутренние ссылки на старый URL-адрес не были обновлены до нового URL-адреса.

Мюллер продолжил:

«Я также думаю, особенно в случае с ошибками 404, это иногда сбивает людей с толку, потому что они помечены как ошибки, и это почти как если бы ваш веб-сайт возвращал ошибку.

А потом многие люди видят это и говорят: ну, мне нужно исправить эту ошибку».

Мартин Сплитт сказал, что во многих случаях ответ 404 является правильным, что это ожидаемая «ошибка».

Он объяснил:

“На самом деле это хорошо. Проблема в том, что потом я получаю вопрос типа: а почему Search Console показывает это как ошибку?

Потому что это ошибка. Это просто ожидаемо».

Вынос

• Полезный способ использования Search Console — рассматривать ее как инструмент для выявления закономерностей и тенденций, а не как контрольный список проблем, которые необходимо исправить.
• Многие страницы не проиндексированы и ошибки 404 являются нормальными и ожидаемыми и не обязательно означают, что что-то требует исправления.
• Вина за то, как оптимизаторы и владельцы сайтов подходят к Search Console в поисках проблем, которые нужно исправить, лежит на Google, потому что пользовательский интерфейс и обмен сообщениями могут непреднамеренно побуждать владельцев сайтов предполагать, что каждая сообщаемая проблема сигнализирует о том, что что-то нужно исправить. .
• Понимание контекста отчетов Search Console помогает пользователям выявлять реальные технические проблемы, требующие расследования.

Слушайте подкаст Google Search Off The Record здесь:

Рекомендованное изображение: Shutterstock/Prostock-studio