Marvin Google Mengklarifikasi Penelusuran AI dan Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat

Penghubung Google Ads Ginny Marvin menjawab beberapa pertanyaan pengiklan tentang Penelusuran AI, Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat (QFC), dan Kemitraan Pembuat Konten YouTube dalam edisi terbaru buletin Ads Decoded dan video yang menyertainya.

Tanya Jawab komunitas mengikuti Google Marketing Live dan berfokus pada topik yang terus menimbulkan pertanyaan dari pengiklan, termasuk kelayakan AI Penelusuran, pengukuran konversi jangka panjang, dan kemitraan pembuat konten.

Tidak ada jawaban Marvin yang memperkenalkan pengumuman produk baru. Sebaliknya, mereka menambahkan konteks pada fitur yang diumumkan Google di GML dan memperkuat ekspektasi Google terhadap pengiklan untuk menggunakannya.

Google Mengklarifikasi Bagaimana Iklan Menjadi Layak Untuk Pencarian AI

Salah satu pertanyaan paling umum yang diterima Marvin adalah bagaimana pengiklan dapat membuat iklan mereka layak tampil di Ikhtisar AI dan Mode AI.

Jawabannya adalah tidak ada yang berubah.

Pengiklan masih perlu menggunakan solusi penargetan Google yang didukung AI, termasuk Pencocokan Luas atau penargetan tanpa kata kunci melalui AI Max, Performa Maksimal, kampanye Shopping, dan Iklan Penelusuran Dinamis saat mereka bertransisi ke AI Max. Smart Bidding juga tetap menjadi bagian dari persyaratan tersebut.

Meskipun ini bukan informasi baru, Marvin menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjelaskan mengapa Google terus menekankan AI Max dan Performa Maks.

Menurut Marvin:

Perlu diingat bahwa bilah relevansi lebih tinggi di Penelusuran AI, dan iklan disesuaikan dengan pemahaman Google tentang maksud pengguna berdasarkan kueri pengguna dan konten dalam respons.

Saat perilaku penelusuran menjadi lebih panjang, lebih bersifat percakapan, dan semakin multimodal, sistem Google menggunakan konteks tambahan tersebut untuk menentukan iklan mana yang paling relevan.

Marvin menunjuk pada pencocokan teks dan penyesuaian teks yang didukung AI sebagai dua alasan mengapa jenis kampanye tersebut tetap penting bagi Penelusuran AI. Penyesuaian teks membantu menyesuaikan teks iklan agar lebih cocok dengan percakapan di sekitarnya, sementara Perluasan URL Final dapat mengarahkan pengguna ke laman landas yang menurut Google paling relevan dengan maksud mereka.

Ia juga menyoroti beberapa kontrol yang tersedia di AI Max, antara lain:

• Kontrol merek
• Pengaturan lokasi yang menarik
• Penyertaan dan pengecualian URL

Marvin menambahkan bahwa AI Brief diperkirakan akan diluncurkan dalam bahasa Inggris dalam beberapa bulan mendatang, memungkinkan pengiklan untuk memberikan pesan, audiens, dan panduan pencocokan menggunakan bahasa alami.

Apa Saran Ini Tentang Arahan Google

Meskipun Marvin mengatakan tidak ada yang berubah dari sudut pandang kelayakan, diskusi tersebut memperkuat pesan terbaru Google seputar manajemen kampanye yang didukung AI.

AI Max, Broad Match, Smart Bidding, penyesuaian teks, dan Ekspansi URL Final semuanya direferensikan sebagai teknologi yang mendukung pengalaman AI Search. Jika pengiklan kurang bersedia mengadopsi fitur AI ini, kelayakan iklan mereka berpotensi menjadi kurang kompetitif dibandingkan pengiklan lain yang menggunakan rangkaian alat AI lengkap dari Google.

Marvin juga mengklarifikasi bahwa sistem Google mengevaluasi kueri pengguna dan respons yang dihasilkan AI saat menentukan relevansi iklan. Hal ini memberikan konteks tambahan tentang alasan Google terus berinvestasi dalam pencocokan kontekstual seiring dengan kecanggihan Penelusuran AI.

Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat Bertujuan Untuk Mendapatkan Dampak Jangka Panjang

Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat (QFC) menghasilkan beberapa pertanyaan dari pengiklan yang mencoba memahami apa yang diukur oleh metrik baru dan untuk siapa metrik tersebut dirancang.

Marvin menjelaskan QFC sebagai metrik prediktif yang memperkirakan konversi terjadi hingga 180 hari setelah interaksi iklan. Ini menggabungkan sinyal pengguna awal, seperti penelusuran bermerek, dengan data historis untuk memperkirakan penjualan di masa depan.

Google mengatakan metrik ini dirancang untuk mengatasi apa yang disebutnya “kesenjangan pertumbuhan”, yaitu jendela atribusi tradisional yang gagal menangkap dampak penuh dari kampanye peningkatan kesadaran dan permintaan.

Menurut Google, sekitar 70% konversi dari kampanye Google Ads standar terjadi dalam periode atribusi klik 30 hari dan jendela atribusi tampilan tak dilewati selama tiga hari. Angka tersebut turun menjadi sekitar 50% untuk kampanye Performa Maksimal dan 40% untuk kampanye Gen Permintaan.

QFC bertujuan untuk memberikan visibilitas terhadap konversi yang mungkin terjadi setelah jendela pelaporan ditutup.

Marvin juga menekankan bahwa QFC tidak dimaksudkan untuk menggantikan metrik konversi yang ada. Seperti Penelusuran Bermerek Atribusi, Google memposisikannya sebagai sinyal pelaporan tambahan yang membantu pengiklan lebih memahami dampak jangka panjang kampanye mereka.

Fitur tersebut saat ini sedang diuji dengan sekelompok pengiklan terbatas, dengan ketersediaan yang lebih luas diperkirakan akan tersedia pada akhir tahun ini.

Apa yang Disarankan Ini

Salah satu aspek yang menarik dari QFC adalah kesesuaiannya dengan pendekatan pengukuran Google yang lebih luas.

Selama beberapa tahun terakhir, Google telah memperkenalkan beberapa produk yang bertujuan membantu pengiklan mengukur nilai yang tidak langsung terlihat melalui atribusi tradisional. Penelusuran Bermerek Atribusi, Kekuatan Data, Meridian, dan Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat semuanya mengarah pada tujuan yang sama: memahami dampak bisnis di luar periode konversi standar.

Beberapa pengiklan mempertanyakan apakah QFC dapat melebih-lebihkan kontribusi Google dengan memprediksi konversi yang mungkin terjadi melalui saluran pemasaran lain.

Marvin tidak menjawab kekhawatiran tersebut secara langsung, namun dia menekankan bahwa QFC memang demikian bukan menggantikan metrik konversi yang ada. Sebaliknya, Google memposisikannya sebagai sinyal pelaporan tambahan di samping atribusi yang ada, bukan sebagai penggantinya.

Klarifikasi Tentang Hak Kemitraan Kreator

Pertanyaan terakhir yang dijawab Marvin adalah seputar Kemitraan Pembuat Konten YouTube, dan apakah pengiklan memerlukan izin sebelum menggunakan video pembuat konten di Google Ads.

Singkatnya, Marvin membenarkan hal itu Ya, Anda memerlukan izin untuk melakukannya.

Pengiklan bertanggung jawab untuk mengamankan hak-hak yang diperlukan sebelum mempromosikan konten kreator dalam kampanye. Meskipun Google Ads menyediakan alat untuk menemukan pembuat konten dan mengirimkan permintaan kemitraan, mendapatkan izin tetap menjadi tanggung jawab pengiklan.

Marvin juga membahas kesalahpahaman umum tentang fitur tersebut.

Banyak pengiklan mengaitkan kemitraan pembuat konten dengan merek konsumen besar dan influencer terkenal. Marvin berpendapat bahwa ini adalah pandangan yang jauh lebih sempit daripada yang diinginkan Google.

Sebaliknya, ia mendorong pengiklan untuk mencari pembuat konten dengan pemirsa yang lebih kecil dan sangat terlibat, termasuk yang meliput SaaS, perolehan prospek, dan industri khusus lainnya. Dalam banyak kasus, bisnis mungkin sudah memiliki pembuat konten yang menerbitkan ulasan, tutorial, atau penelusuran produk yang dapat menjadi kandidat untuk promosi berbayar melalui kemitraan.

Melihat ke Depan

T&J ini menjawab beberapa pertanyaan yang diajukan pengiklan sejak Google Marketing Live, namun juga mengklarifikasi fokus diskusi di masa mendatang.

Untuk AI Search, pembicaraan dengan cepat beralih dari kelayakan ke eksekusi. Google konsisten mengenai teknologi yang diharapkan akan digunakan oleh pengiklan. Pertanyaan lainnya bukan tentang memasukkan iklan ke dalam Penelusuran AI, melainkan tentang memahami performa, pelaporan, dan bagaimana pengalaman tersebut memengaruhi perilaku pengguna.

Konversi Masa Depan yang Memenuhi Syarat kemungkinan akan mengikuti jalur yang sama. Konsep tersebut kini lebih mudah dipahami dibandingkan saat pertama kali diumumkan. Saat fitur ini diluncurkan secara lebih luas, perhatian kemungkinan akan beralih ke validasi. Pengiklan ingin memahami seberapa dekat QFC dengan data bisnis mereka dan apakah QFC memberikan wawasan yang tidak dapat diberikan oleh alat pengukuran yang ada.

Diskusi seputar Kemitraan Kreator juga dapat mencakup lebih dari sekadar izin dan hak penggunaan. Komentar Marvin menunjukkan bahwa Google ingin lebih banyak pengiklan melihat konten pembuat konten sebagai aset materi iklan yang praktis, bukan hanya sesuatu yang diperuntukkan bagi merek konsumen besar atau kampanye influencer.