यशासाठी योग्य नेता का गंभीर आहे

जोपर्यंत आपण एखाद्या खडकाच्या खाली राहत नाही तोपर्यंत आपण अलिकडच्या वर्षांत विपणनाची उत्क्रांती पाहिली असेल किंवा अनुभवली असेल; विपणन नेते आणि मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ) भूमिकेभोवती अनेकदा केंद्रित असतात.

व्हॅनिटी मेट्रिक्सपासून दूर न जाता आणि बर्‍याचदा नेतृत्व टेबलवर जास्त बचावात्मक नसल्यामुळे, बिग बॅंग डिलिव्हरीच्या अभावामुळे, सीएमओच्या भूमिकेमध्ये कामगिरीसाठी आग लागली आहे.

विपणन नेतृत्व नेहमीपेक्षा कठीण आहे

कोचिंग सीएमओ आणि समकक्ष शीर्षकांमध्ये, बर्‍याच आवर्ती थीम आहेत, त्यातील एक जवळजवळ सर्व कोचमध्ये उभी आहे: सीएमओ म्हणून आपले काम प्रथम कंपनीचे कार्यकारी आहे आणि त्यानंतर विभागाचे नेते आहेत.

आपण व्यवसायाच्या गरजेचे प्रतिनिधित्व करण्यासाठी सी-सूटमध्ये आहात आणि व्यवसायाच्या गरजा आपल्या विभाग आणि कार्यसंघाच्या गरजा भागवतील, बहुतेकदा आपण कसे वायर्ड आहात त्या विरूद्ध जात आहेत.

व्यवसायाच्या गरजा आणि विभागाची आवश्यकता वेगळी नसावी. तथापि, ते बर्‍याचदा प्रतिकूल असतात, विशेषत: जेव्हा आपण, नेता म्हणून, योग्य रेल्वे ठेवली नाहीत; बहुतेकदा असे घडते की आपण असमाधानकारकपणे विचार-मार्ग, मुख्य कार्यप्रदर्शन निर्देशक (केपीआय) आणि सक्षम डिस्कनेक्ट केलेले उद्दीष्टे आणि मुख्य परिणाम (ओकेआर) चे अनुसरण केले आहे.

इतर परिस्थितींमध्ये, सीएमओची भूमिका काढली जात आहे आणि ती बदलली जात नाही आणि सीएमओ शीर्षक काढले गेले आहे. व्हीपी, दिग्दर्शक किंवा “प्रमुख” शीर्षकासह वारंवार बदलले जाणे, बहुतेकदा विपणन नेता सी-सूटमध्ये नसतो आणि नियमितपणे मुख्य कार्यकारी अधिकारीांकडून काढलेल्या एक ते दोन चरणांचा अहवाल देतो.

मुख्य वाढ अधिकारी (सीजीओ) प्रविष्ट करा

सी-सूटमध्ये रीब्रँड किंवा शीर्षक बदलण्याची कारणे बर्‍याचदा असतात:

• हे हेतुपुरस्सर आहे, भूमिकेचे अंतर्गत कॉम बदलत आहे. हे दर्शविते की, एक व्यवसाय म्हणून आपण विपणनापासून वाढीकडे किंवा जुन्या ते नवीनकडे जात आहात.
• मागील सीएमओ काढून टाकणे आणि कायदेशीर आवश्यकता शीर्षकातील बदल किंवा नोकरीतील बदल आणि भूमिकेचे वर्णन निश्चित करेल.
• जर आपण स्टार्टअपवर काम करत असाल तर ते बर्‍याचदा गुंतवणूकदारांसह कथन विकसित करीत असते, जे बर्‍याचदा मागील संघर्षांना फ्रेम करण्यात मदत करते आणि आपण वाढीवर लक्ष केंद्रित करत असलेला संदेश चालवितो.
• उद्योगाच्या उद्देशाने देखील दर्शविले जाते, बहुतेकदा आपण वाढीच्या दिशेने जात असल्याचे दर्शविण्यासाठी प्रेस रिलीझ पाठवितो.

विपणन आणि वाढ यांच्यातील फरक

सत्यः विपणन आणि वाढीच्या सेटअपमधील फरक एकतर नगण्य किंवा प्रचंड आखाती आहे.

बरेच आत्मविश्वास विपणन नेते आपले कार्यसंघ अगदी अशाच प्रकारे स्थापित करतील; ते त्याच प्रकारे उद्दीष्टे ठरवतील, परंतु विभाग कार्य करेल आणि छोट्या मार्गांनी कार्य करेल.

ऑपरेटिंगमधील “प्रचंड आखाती” फरक हे समाविष्ट आहे:

• तज्ञांचे सिलिड टीम काढून टाकणे.
• बचावात्मक क्रियांचा पूर्वीचा मार्ग कमी करणे आणि पुन्हा तयार करणे (विक्रेत्यांना सर्वात कठीण काम आहे आणि प्रत्येकाला वाटते की ते विपणन करू शकतात. विक्रेत्यांना अशा गोष्टींचे संरक्षण करावे लागले जे स्केल नसतात आणि सहजपणे जबाबदार नाहीत).
• खरोखर क्रॉस-फंक्शनल विभागाशी कनेक्ट न होण्यापासून पुढे जात आहे.
• हेतुपुरस्सर अहवाल देणे आणि कार्यक्षमतेने अधिक वारंवार आणि आक्रमकपणे विपणन करणे, जे बर्‍याच विपणन विभागांमधील गमावलेली कला आहे.

सर्वोत्कृष्ट विपणन संस्थांप्रमाणेच सर्वोत्कृष्ट वाढ विभाग हायपर-कनेक्ट केलेले आहेत. ते क्रॉस-फंक्शनली एकमेकांशी जोडलेले आहेत आणि ते सतत संख्या ढकलत आहेत, सर्वात महत्वाच्या मेट्रिक्सवर अहवाल देत आहेत आणि हे सर्व कसे जोडले गेले आहेत याची कथा सांगण्यास सक्षम आहेत. केपीआय कोणत्या ध्येयाशी जोडते, प्रत्येक ध्येय व्यवसायाच्या उद्देशाशी कसे जोडते आणि ब्रँड कामगिरी कशी आणते याचा अहवाल देणे.

सीजीओची भूमिका वेगळी का आहे

कौशल्य अंतर

असे काही विशिष्ट कौशल्य संच आहेत जे पारंपारिक सीएमओएस – बहुतेक वेळा येतात आणि विपणन आणि वाढीपासून दूर उभे राहतात अशा क्षेत्रातील यशस्वी सीजीओ वेगळे करतात. यामध्ये डेटा ओघ आणि स्वतः डेटा क्रंच करण्याची क्षमता, प्रयोग-प्रथम मानसिकता स्वीकारणे, चाचणी करणे, शिकणे आणि द्वितीय निसर्ग म्हणून पुनरावृत्ती करणे समाविष्ट आहे आणि सीजीओएसने प्रत्येक गोष्टीत कमाईचे गुण मिळवले आहेत.

ग्राहक प्रवासाची मालकी

बरेच सीजीओ संपूर्ण ग्राहक लाइफसायकलची मालकी घेत आहेत आणि उत्पादन विश्लेषणामध्ये उडी मारण्यात आणि गहाळ उत्पादन वैशिष्ट्ये बिल्डची विनंती करण्यास आनंदित आहेत. असे बरेच सीएमओ आहेत जे लीड्स आणि मार्केटींग क्वालिफाइड लीड्स (एमक्यूएल) ग्राहकांच्या आजीवन मूल्यांकडे (सीएलव्ही) च्या शिफ्टशी संघर्ष करतात.

तंत्रज्ञान एकत्रीकरण

बर्‍याचदा, सीजीओमध्ये टेक स्टॅक आणि तांत्रिक साधनांमध्ये आवश्यक असलेल्या गुंतवणूकीबद्दल अधिक माहिती असते आणि उत्पादन आणि अभियांत्रिकी कार्यसंघांसह थेट काम करण्यापेक्षा ते अधिक आरामदायक असतात. सीएमओची बर्‍याचदा il चिलीजची टाच.

मोजमाप उत्क्रांती

वाढीच्या नेत्यांकडे बर्‍याचदा अत्याधुनिक गुणधर्म मॉडेल आणि रिअल-टाइम परफॉरमन्स डॅशबोर्ड असतात, जे बोर्डमधील कामगिरीवर लक्ष केंद्रित करतात आणि संख्येच्या शीर्षस्थानी आहेत. बरेच सीएमओ डेटाच्या तणात प्रवेश करण्यास आणि कार्यकारी समितीच्या सदस्यांशी आत्मविश्वासाने बोलण्यास सक्षम असण्यास संघर्ष करू शकतात.

बाह्य भागधारक व्यवस्थापन

सीजीओचे बर्‍याचदा गुंतवणूकदार आणि बोर्ड सदस्यांशी थेट संबंध असतात, तर “पारंपारिक सीएमओ” नियमितपणे डिस्कनेक्ट होतात आणि महत्त्वपूर्ण व्यवस्थापन आणि गुंतवणूकदारांशी मर्यादित संबंध असतात.

वाढ विभाग आव्हाने

कोचिंग सीजीओमध्ये, त्यांच्या सत्रांमध्ये अनन्य दबाव उद्भवतात. व्यवसायाला त्याच्या वाढीचा विभाग प्रत्येक संख्येसाठी जबाबदार असणे आवश्यक आहे आणि व्यवसाय कामगिरी (जवळजवळ सर्व) विपणन क्रियाकलापांद्वारे चालविते. कोणतेही सोपे काम नाही.

वाढीच्या नेत्याने पूर्वीच्या विपणन दृष्टिकोनास नव्याने वाढीच्या दृष्टिकोनातून विकसित केले पाहिजे, ज्यास कामगिरीची नवीन संस्कृती, रणनीतिकखेळ रीफ्रेश, विभागातील कार्यसंघांमधील एक समर्पित दृष्टीकोन आवश्यक आहे. त्यास ऐतिहासिक उद्दीष्टे आणि युक्तीनंतर पारंपारिक विषयांचे रूपांतर नवीन वाढीच्या दृष्टिकोनात करावे लागेल. विशेषत: दीर्घ-सेवा देणार्‍या संघ आणि पारंपारिक व्यवसायांमध्ये हे कोणतेही क्षुद्र पराक्रम नाही.

दीर्घकालीन प्रभाव

सीएमओ आणि सीजीओ दोन्ही शीर्षके ठेवून वाढीचे विभाग तयार केल्यामुळे बरेच दीर्घकालीन परिणामांकडे दुर्लक्ष केले जाते:

• स्थिर करिअर: बरेच कार्यसंघ सदस्य त्यांच्या कारकीर्दीत वाढीच्या प्रवासावर आणले नाहीत तर ते स्थिर पाहू शकतात आणि त्यांच्या शिस्तीमुळे त्यांना वाटते, त्यांना परफॉरमन्स चॅनेल मानले जात नाही.
• तज्ञ संघर्ष: बर्‍याच विपणन विभागांमध्ये, मोठ्या संख्येने तज्ञ आहेत आणि बरेच तज्ञ काम करण्याच्या अधिक समाकलित मार्गांनी संघर्ष करतात. तज्ञांसाठी इतर कौशल्ये शिकण्याचा प्रयत्न करणे आणि त्यांच्या सामान्य सहका .्यांचे कौतुक करणे महत्वाचे असेल जे त्यांच्यावर अवलंबून राहतील. विशेषज्ञ बहुतेकदा “वाढीच्या वाढीसाठी” हलविण्यामुळे प्रभावित होतात.
• सामान्य वाढ: सामान्यवादी हा वाढीच्या दिशेने जाण्याचा एक महत्त्वपूर्ण भाग आहे, बहुतेकदा गोंद आणि पुल म्हणून कार्य करण्यासाठी अवलंबून असतो. सामान्य लोकांना योजना समजून घेणे आणि त्यांच्या तज्ञ विभागातील सहका with ्यांशी संपर्क साधण्याची आणि आकार आणि आकार बदलण्यास मदत करावी लागेल.
• संक्रमणामध्ये कार्यसंघ सदस्य हरले: कोणत्याही बदलांमध्ये, तेथे संघाचे सदस्य गमावतील. ते नवीन व्यवस्थापकांना किंवा त्याद्वारे अहवाल देतील आणि ते वाहतील किंवा हरवतील आणि त्यांच्या कामगिरीचा फटका बसेल. सर्व कार्यसंघ सदस्यांना त्यांची योजना समजली पाहिजे आणि त्यांना प्रवासात आणले गेले आहे हे जाणणे गंभीर आहे. बरेच मध्यम व्यवस्थापक प्रत्यक्षात प्रथम गमावले आहेत. आपण तपासणी करत रहा आणि विभागाच्या आघाडीसह एक योजना तयार केली आहे याची खात्री करा.
• अंतर लक्षात ठेवणे: संघांमधील अंतर वाढू शकते आणि बर्‍याच संघांनी पटकन या बदलाशी जुळवून घेण्यासाठी संघर्ष केला जाऊ शकतो. जेव्हा कामगिरी-आधारित सीजीओ ब्रँड आणि धारणा कार्यसंघाकडे दुर्लक्ष करू शकतात तेव्हा हे देखील उद्भवते.
• सांस्कृतिक मुद्दे: मानव बदलण्यासाठी प्रतिकूल आहेत. आता, निवड करणे हा डीफॉल्ट आहे, निवड करणे नाही. सर्वांना प्रवासात आणण्यासाठी आणि सदस्य निवडणूक न देता कठोर निर्णय घेण्याचे संघातील प्रमुख आणि विभाग प्रमुख आहेत.

पुढे जा: आपल्या विपणन नेतृत्व उत्क्रांतीचे नेतृत्व करा

सीएमओ ते सीजीओकडे शिफ्ट फक्त शीर्षके बदलणे किंवा वेगळ्या पद्धतीने वागणे नाही; हे विपणन व्यवसायाच्या वाढीस कसे चालवते हे मूलभूतपणे पुन्हा सांगण्याविषयी आहे.

हे वाचत असलेल्या विपणन नेत्यांसाठी, हा उत्क्रांती होईल की नाही हा प्रश्न नाही, परंतु विभागीय आणि व्यवसायाच्या यशासाठी आपण किती द्रुतपणे जुळवून घेऊ शकता.

कोचिंगमध्ये मी सामायिक केलेले काहीतरी आहे, जर आपण सध्याचे सीएमओ (किंवा समतुल्य) असाल तर आपण मागे सरकले पाहिजे आणि स्वत: ला खालील प्रश्न विचारले पाहिजेत:

1. आपण आधीच “सीजीओ” म्हणून कार्यरत आहात?
2. आपण महसूल संभाषणांमध्ये खोलवर अंतर्भूत आहात?
3. आपण क्रॉस-फंक्शनल संरेखन आणि ड्राइव्ह बदल कनेक्ट आणि ड्राइव्ह करण्यास सक्षम आहात?
4. आपण आपल्या विभागाच्या पलीकडे महत्त्वाच्या असलेल्या व्यवसाय मेट्रिक्सबद्दल सकारात्मक वेड लावता?

जर उत्तर होय असेल तर आपण आधीच योग्य मार्गावर आहात. तसे नसल्यास, निर्णय आपल्या वर किंवा आपल्यासाठी घेण्यापूर्वी विकसित होण्याची वेळ आली आहे.

जर हे आपल्याला भीतीने भरले असेल तर मी फक्त थेट होऊ शकतो: आपल्याला आपला दृष्टीकोन बदलणे किंवा व्यवसायाच्या उत्क्रांतीची उष्णता जाणवण्याची सवय लावावी लागेल.

या संक्रमणाचा विचार करणार्‍या संस्थांसाठी, लक्षात ठेवा की सर्वोत्कृष्ट सीजीओ केवळ विपणन कार्यसंघाचा वारसा घेत नाहीत; ते त्यांचे सक्रियपणे रूपांतर करतात.

ते एक संस्कृती तयार करतात जिथे प्रत्येक कार्यसंघाच्या सदस्याला व्यवसायाच्या वाढीवर त्यांचा थेट परिणाम समजतो, जेथे तज्ञ सामान्य लोक म्हणून विचार करण्यास आणि ऑपरेट करण्यास शिकतात आणि जेथे संपूर्ण विभाग खर्च केंद्र मानल्या जाण्याऐवजी महसूल-व्युत्पन्न इंजिन बनतो.

स्मार्ट विपणन नेते देखील या परिवर्तनाचे नेतृत्व करू शकतात, परंतु ते स्वत: ला विकसित करू शकतात हे सिद्ध करण्यास सक्षम असणे आणि त्यांच्या आसपासच्या लोकांना या नवीन पद्धतीने काम करण्याच्या महत्त्वपूर्ण मार्गाने महत्त्वपूर्ण आहे. शहाणे शब्दः आपण आहात हे जाणून घेतल्याशिवाय स्वत: ला पुढे ठेवू नका या नवीन ऑपरेटिंग मॉडेलमध्ये आपण एक आवश्यक नेता आहात आणि जेव्हा ते संघर्ष करते तेव्हा आपण नेता व्हाल की नवीन प्रणाली परत ट्रॅकवर आणण्यासाठी ते पाहतात.

ज्या कंपन्यांना हे संक्रमण योग्य मिळते त्यांना विपणन शेवटी सामरिक टेबलवर त्याच्या योग्य सीटवर (परत) दावा करताना दिसेल.

जे लोक त्यांच्या विपणन कार्य रणनीतिक अंमलबजावणीसाठी सोडवण्याचा धोका नसतात त्यांना त्यांचे बरेच प्रतिस्पर्धी एकात्मिक वाढीच्या रणनीतींसह पुढे येताना दिसतील.

आता निवड आपली आहे: आधुनिक व्यवसायाच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी आपले विपणन नेतृत्व विकसित करा किंवा आपण मेट्रिक्सशी झगडत असताना आणि आपल्या व्यवसाय क्रॉस-फंक्शनली प्रभावित करीत असताना आपले प्रतिस्पर्धी वाढीचे नियम पुन्हा लिहितात तसे पहा.

भविष्यातील नेत्यांशी संबंधित आहे जे विपणन कला आणि वाढीच्या विज्ञानामधील अंतर कमी करू शकतात. शीर्षक बदलेल आणि परत येईल, परंतु प्रश्न असा आहे: आपण आधुनिक विपणन नेत्यांपैकी एक व्हाल की आपण मागे राहू शकाल का?

अधिक संसाधने:

---

वैशिष्ट्यीकृत प्रतिमा: अँटोन व्हिएरेटिन/शटरस्टॉक