اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے مارکیٹرز حکمت عملی کے کام میں کیوں پھنس جاتے ہیں (اور کیسے بچنا ہے)
زیادہ تر اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے مارکیٹرز ایک دیوار سے ٹکراتے ہیں جو انہوں نے کبھی آتے نہیں دیکھا۔ لیکن اس کی وجہ یہ نہیں ہے کہ وہ محنت کرنا چھوڑ دیتے ہیں یا خیالات ختم ہو جاتے ہیں۔ درحقیقت، بے عیب اور خاموشی سے عمل کرنے کی ان کی قابلیت ہی ان کو پیچھے ہٹاتی ہے۔
میں وضاحت کرتا ہوں کہ میرا کیا مطلب ہے۔
ایگزیکیوٹر سے سٹریٹیجسٹ کی طرف تبدیلی ایک پیشہ ور کیرئیر کی اہم ترین تبدیلیوں میں سے ایک ہے۔ اور تقریباً کوئی بھی اسے واضح طور پر نہیں سکھاتا ہے۔
اس کے لیے کوئی ابتدائی رہنما یا رسمی تربیتی پروگرام نہیں ہیں۔ یہ سمجھنے کا صرف ایک سست اور الجھا دینے والا عمل ہے کہ کھیل کے اصول بدل چکے ہیں اور جن مہارتوں سے آپ کو ترقی ملی ہے وہ اب وہ مہارتیں نہیں ہیں جو آپ کو آگے لے جائیں گی۔
اس مضمون میں، میں یہ بتانے کی کوشش کروں گا کہ یہ خلا کیوں موجود ہے۔
کیوں پھانسی پر آپ کو ملازمت پر رکھا جاتا ہے لیکن ترقی نہیں دی جاتی ہے۔
اس کی ایک وجہ ہے کہ زیادہ تر رہنما اپنے کیرئیر کے آغاز میں ہی ایگزیکٹوز کے طور پر کام کرتے ہیں۔
پھانسی آپ کی قابلیت کا مظاہرہ کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ یہ مرئی، قابل پیمائش اور فائدہ مند ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ پھانسی ایک جال پیدا کرتی ہے۔
جب آپ مسائل کو اچھی طرح حل کرتے ہیں، تو لیڈر آپ کو حل کرنے کے لیے مزید مسائل دیتے ہیں۔ آپ ایک کرنے والے کے طور پر ناگزیر ہو جاتے ہیں، جو آپ کو ایک رہنما کے طور پر پوشیدہ بنا دیتا ہے۔
آپ کی پیداواری صلاحیت بلند رہتی ہے۔ آپ کی حکمت عملی کی تاثیر کم ہے۔ اور جس پروموشن کا آپ مقصد کر رہے ہیں وہ آپ کی پہنچ سے دور ہی رہتا ہے۔
یہ ذاتی کی بجائے ساختی ناکامی ہے۔ تنظیموں کو کیریئر کے ابتدائی مراحل میں سزا دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ فیڈ بیک لوپس عام طور پر اس طرح نظر آتے ہیں: صفحہ شائع کریں، مہم شروع کریں، مسائل حل کریں، ہدف کو نشانہ بنائیں، رپورٹ بھیجیں۔
لیکن کیریئر کے وسط کے آس پاس کہیں، سگنل بدل جاتے ہیں۔ جو کام سب سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے اس کی پیمائش کرنا مشکل ہو جاتا ہے، اور جو لوگ آگے بڑھتے ہیں وہی اس غیر یقینی صورتحال میں کام کرنا سیکھتے ہیں۔
غیر مرئی چھت زیادہ تر لوگ اس وقت تک نظر نہیں آتے جب تک کہ وہ اسے نہ ماریں۔
اس چھت کا مشکل حصہ یہ ہے کہ یہ تعریف اور تعریف کے پیچھے چھپا ہوا ہے۔
آپ ایک چوتھائی ختم کرتے ہیں، اور آپ کا مینیجر آپ کے آؤٹ پٹ کی تعریف کرتا ہے۔ آپ ایک پروجیکٹ مکمل کرتے ہیں، اور ٹیم جشن مناتی ہے۔ یہ سب کامیابی کی طرح لگتا ہے۔
لیکن اگر آپ توجہ دیں گے تو آپ دیکھیں گے کہ اعلیٰ سطح پر ہونے والی گفتگو مختلف ہے۔ اور یہ بات چیت اس بارے میں ہے کہ کس چیز کو ترجیح دی جانی چاہیے، تنظیم کو کن سمجھدار سمجھوتوں کو یکسر ترک کر دینا چاہیے۔
یہ بالکل وہی سطح ہے جہاں حکمت عملی رہتی ہے۔ اور اس کے لیے بالکل مختلف سوچ کی ضرورت ہوتی ہے۔
ایگزیکٹوز پوچھتے ہیں، “میں اس مسئلے کو کیسے حل کر سکتا ہوں؟” حکمت عملی کے ماہرین پوچھتے ہیں، “کیا ہمیں اس مسئلے کو بھی حل کرنا چاہیے؟” “کیسے” سے “ہمیں چاہئے” کی تبدیلی ایک اہم ترین ذہنی تبدیلی کی نمائندگی کرتی ہے جو ایک مارکیٹر کر سکتا ہے۔
یہ سب سے کم بدیہی میں سے ایک بھی ہے، کیونکہ ایسا محسوس ہوتا ہے کہ اس لمحے پیچھے ہٹنا جب جبلت آپ کو مزید کوشش کرنے کو کہتی ہے۔
جیسا کہ ایک مبصر نے کہا، پھانسی کی کامیابی ارتقاء کی ضرورت کو چھپا سکتی ہے۔ وضاحت سختی سے جھکنے سے نہیں بلکہ پیچھے ہٹنے سے آتی ہے۔
جب آپ اپنا لینس شفٹ کرتے ہیں تو کیا تبدیلیاں آتی ہیں۔
ایگزیکیوٹر سے اسٹریٹجسٹ میں منتقلی کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کم کام کریں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو مختلف طریقے سے سوچنے کی ضرورت ہے۔
کیریئر کے اوائل میں، کامیابی کام پر مبنی ہوتی ہے، جس کی خصوصیت فوری ردعمل، صاف ڈیلیوری، اور طویل کام کے اوقات سے ہوتی ہے۔ قدر کاموں کو مکمل کرنے سے پیدا ہوتی ہے۔ لیکن جیسے جیسے کردار زیادہ پیچیدہ ہوتے جاتے ہیں، آؤٹ پٹ جو اہمیت رکھتا ہے وہ ایک مکمل کام ہونا بند کر دیتا ہے اور ایک اچھی طرح سے تیار کردہ سوال بننا شروع کر دیتا ہے۔
وفد میں ایک تبدیلی بھی ہے جو بہت سے اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں کو چوکس کر دیتی ہے۔ مضبوط عملدار عام طور پر کاموں کو تفویض کرنے کے خلاف مزاحمت کرتے ہیں کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ وہ خود انہیں بہتر اور تیزی سے انجام دے سکتے ہیں۔
لیکن یہ جبلت، اگر ان پر نظر نہ رکھی جائے، تو انہیں کام میں دفن کر دے گی۔ ہر ایک گھنٹہ ان کاموں پر خرچ کیا جاتا ہے جو کوئی اور سنبھال سکتا ہے۔
مجھے یقین ہے کہ اس پر عمل شروع کرنے کے لیے کسی کو بھی براہ راست رپورٹس کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ دوبارہ قابل دہرائی جانے والی ٹیمپلیٹس بنا کر شروع کر سکتے ہیں جنہیں دوسرے استعمال کر سکتے ہیں، کسی پروجیکٹ کے حصوں کو تقسیم کرنے کے لیے ساتھیوں کے ساتھ تعاون کر سکتے ہیں، یا اعلیٰ سطحی سوچ کے لیے کیلنڈر کا وقت الگ کر سکتے ہیں۔ کیونکہ ٹائٹل آنے سے پہلے حکمت عملی کے رویوں کی بھی مشق کی جا سکتی ہے۔
مائنڈ سیٹ بدلتا ہے جو سب سے اہم ہے۔
ایک ایگزیکیوٹر اور اسٹریٹجسٹ کے درمیان فرق صرف آپ کے سوچنے کے انداز کے بارے میں ہے۔ اور اس سے خلا کو ختم کرنا مشکل ہو جاتا ہے، کیونکہ ذہنیت میں تبدیلی مہارت کے جائزوں میں ظاہر نہیں ہوتی۔
یہاں سب سے اہم ہیں:
حل کرنے سے سوال کرنے تک
ایگزیکیوٹرز ان کو تفویض کردہ کاموں کو انجام دیتے ہیں۔ دوسری طرف، حکمت عملی کے ماہرین سوال کرتے ہیں کہ کیا مسئلہ حل کرنے کے لیے صحیح ہے؟ وسائل کو غلط ترجیحات سے ہٹانا کاموں کو شاندار طریقے سے انجام دینے سے زیادہ قیمتی ہے۔
ارجنٹ سے اہم تک
پھانسی کا کلچر ردعمل کا بدلہ دیتا ہے۔ اسٹریٹجک سوچ ترجیحات کو انعام دیتی ہے۔ کیا ضروری ہے اور اصل میں کیا ضروری ہے کے درمیان فرق کرنا سیکھنا، اور اس کے مطابق عمل کرنا، ایک نظم و ضبط ہے، جبلت نہیں۔
انفرادی پیداوار سے لے کر تنظیمی لیوریج تک
حکمت عملی پوچھتا ہے، “میں کیا ممکن بنا سکتا ہوں؟” اور یہ کرنے سے ضرب کی طرف تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے۔ یہی وہ اثر پیدا کرتا ہے جو قیادت کی سطح پر محسوس ہوتا ہے۔
یقینی سے باخبر ابہام تک
عامل عام طور پر واضح ڈیلیوری ایبلز اور کامیابی کے متعین معیارات کے ساتھ ترقی کرتے ہیں۔ حکمت عملی کے ماہرین کو نامکمل معلومات کے ساتھ فیصلے کرنے، یقینی نتائج کے بغیر سمت کا تعین کرنا، اور غیر یقینی صورتحال کے عالم میں اپنا اعتماد برقرار رکھنا چاہیے۔ غیر یقینی صورتحال کے ساتھ یہ سکون ایسی چیز ہے جو زیادہ تر لوگوں کو فعال طور پر تیار کرنا ہے۔
ان میں سے کوئی بھی تبدیلی خود ڈرامائی نہیں ہے۔ لیکن ایک ساتھ، وہ بنیادی طور پر آپ کے کام کے ساتھ آپ کے تعلقات اور ایک پیشہ ور کے طور پر آپ کی شناخت کی نمائندگی کرتے ہیں۔
شفٹ بنانا شروع کرنے کے عملی طریقے
تبدیلیوں کو جاننا ضروری ہے اور درحقیقت انہیں بنانا دو مختلف چیزیں ہیں۔ منتقلی اس وقت بہتر ہوتی ہے جب اس کا انتظار کرنے کی بجائے جان بوجھ کر رابطہ کیا جاتا ہے۔
1. ایک سرپرست تلاش کریں۔
کسی ایسے شخص کی رہنمائی جو کامیابی کے ساتھ ماہر سے حکمت عملی کے ماہر کی طرف منتقل ہو گیا ہے صرف پڑھنے کے ذریعے نقل کرنا مشکل ہے۔ وہ آپ کو اندھے مقامات کو دیکھنے میں مدد کرسکتے ہیں جن کی شناخت آپ کے اپنے نقطہ نظر سے کرنا مشکل ہے۔
2. مختلف سوالات پوچھیں۔
حکمت عملی کے لحاظ سے ذہن رکھنے والے لوگ اپنے نقطہ نظر کو تبدیل کرتے ہیں، چیزوں پر سوال کرتے ہیں اور چیزوں کو وسیع نقطہ نظر سے دیکھتے ہیں۔ اچھے سوالات سوچنے کے ایک مختلف انداز کی نشاندہی کرتے ہیں اور آپ کو اعلیٰ سطح پر کام کرنے والے شخص کے طور پر پوزیشن دیتے ہیں۔
3. اپنی سوچ کو مرئی بنائیں
حکمت عملی صرف نتائج ہی نہیں نکالتے۔ وہ ان نتائج کے پیچھے دلیل بھی بانٹتے ہیں۔ جب آپ کسی پیٹرن کی نشاندہی کرتے ہیں، کسی خطرے کا نام دیتے ہیں، یا تجارت کو واضح کرتے ہیں، تو آپ اپنی اسٹریٹجک صلاحیت کا مظاہرہ کر رہے ہوتے ہیں۔ یہ مرئیت اس سے زیادہ اہم ہے جتنا زیادہ تر لوگ تصور کر سکتے ہیں۔
4. سوچنے کے لیے وقت کی حفاظت کریں۔
یہ سادہ لگتا ہے، پھر بھی اسے مسلسل نظر انداز کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کا کیلنڈر عمل درآمد کے کاموں سے بھرا ہوا ہے، تو اسٹریٹجک سوچ کے لیے جس قسم کی عکاسی کی ضرورت ہے اس کی کوئی گنجائش نہیں ہے۔ سوچنے کے وقت کو غیر گفت و شنید کے طور پر سمجھنا ایک ساختی تبدیلی ہے، اور اسے سوچنے سے پہلے ہی ہونا ہے۔
منتقلی کام ہے۔
زیادہ تر لوگ حکمت عملی کو مقصد کے طور پر دیکھتے ہیں اور عمل درآمد کو وہاں تک پہنچنے کا ذریعہ سمجھتے ہیں۔ لیکن میری رائے میں، یہ نقطہ نظر اصل چیلنج سے محروم ہے۔
ایگزیکیوٹر سے سٹریٹیجسٹ کی طرف منتقلی بالکل الجھتی ہے کیونکہ اس کے لیے ان رویوں کو سیکھنے کی ضرورت ہوتی ہے جن کو انعام دیا جاتا ہے۔ وہ عادات جو آپ کو پہچان دیتی ہیں، جیسے تفصیلات میں رہنا، آپ کے حوالے کیے گئے ہر مسئلے کو حل کرنا، اور کمرے میں سب سے زیادہ بھروسہ مند فرد ہونا، وہ عادات ہیں جنہیں آپ کو شعوری طور پر تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ آسان یا آرام دہ عمل نہیں ہے۔ اور یہ عنوان کی تبدیلی یا پروموشن کے ساتھ خود بخود نہیں ہوتا ہے۔
مارکیٹنگ کے پیشہ ور افراد جو کامیابی کے ساتھ اس تبدیلی کو انجام دیتے ہیں ان میں ایک چیز مشترک ہے۔ وہ حکمت عملی سے سوچنے کی اجازت کا انتظار کرنا چھوڑ دیتے ہیں اور جہاں وہ پہلے سے موجود ہیں وہاں پر عمل کرنا شروع کر دیتے ہیں۔
وہ زیادہ مشکل سوالات کرتے ہیں۔ وہ اپنی منطق کو ظاہر کرتے ہیں۔ وہ کام تفویض کرتے ہیں اس لیے نہیں کہ انہیں کرنا ہے، بلکہ اس لیے کہ وہ اس سے پیدا ہونے والے فائدہ کو سمجھتے ہیں۔
پھانسی آپ کی خدمات حاصل کرتی ہے۔ اسٹریٹجک سوچ آپ کو سنائی دیتی ہے۔ اور بالآخر، یہ آپ کی پیروی کرتا ہے۔
آپ کے پاس پہلے سے ہی وہ جبلتیں ہیں جو آپ کو یہاں تک لے گئی ہیں۔ اگلا مرحلہ ان لوگوں کو تیار کرنا ہے جو آپ کو آگے لے جائیں گے۔
آپ اسے بھی دیکھنا چاہتے ہیں: “اپنے SEO کیریئر کو کیسے تیز کریں۔”
مزید وسائل:
نمایاں تصویر: eamesBot/Shutterstock
